Protecció de dades personals
A Food Logistic protegim la teva privacitat. Descobreix com utilitzem, protegim i respectem les teves dades personals.
Seguretat
Protegim les teves dades amb encriptació i mesures de seguretat avançades
Els teus drets
Tens control complet sobre les teves dades personals
RGPD
Complim amb la Regulació General de Protecció de Dades
Transparència
Et comuniquem clarament com tractem la teva informació
1. Responsable del tractament
Responsable: Marc Jurado
Adreça: Carrer Exemple 12, Barcelona, 08002, Espanya
Email: info@foodlogistic.com
Telèfon: +34 93 XXX XX XX
2. Dades que recollem
Recollem les seguents categories de dades personals:
Nom, correu electrònic, telèfon, adreça. Les recollem quan omplis formularis o ens contactes.
Informació sobre com interactues amb el lloc: pàgines visitades, temps de permanència, dispositiu utilitzat. Recollem mitjançant cookies i analytics.
Informació sobre els serveis que has contractat o consultat. Necessàries per oferir-te una experiència personalitzada.
Contingut dels missatges que ens envies. Els utilitzem per respondre les teves consultes.
3. Com utilitzem les teves dades
Utilitzem les teves dades personals per a les següents finalitats:
- Respondre a les teves consultes i sol·licituds d'informació
- Prestar els serveis que has contractat
- Enviar-te informació sobre productes i serveis rellevants (amb consentiment)
- Mesurar i millorar la qualitat del lloc web
- Complir amb obligacions legals i fiscals
- Prevenir fraus i activitats il·legals
4. Base legal del tractament
Tractem les teves dades en base a:
- Consentiment: Quan has donat permís explícit (p.ex., en formularis)
- Contracte: Si has contractat serveis amb nosaltres
- Obligació legal: Quan la llei ens obliga a retenir certes dades
- Interès legítim: Per protegir la seguretat del lloc i prevenir fraus
5. Compartició de dades
No compartim les teves dades personals amb tercers a excepció de:
- Proveïdors de serveis: Que ens ajuden a operar el lloc (hosting, email, análisi)
- Autoritats legals: Quan som obligats per llei o ordre judicial
- Teu consentiment explícit: Si has autoritzat compartir dades amb tercers específics
Els proveïdors de serveis estàn obligats per contracte a protegir les teves dades i no les poden utilitzar per a altres finalitats.
6. Conservació de dades
Conservem les teves dades personals durant el temps necessari per:
- Complir amb les finalitats per a les quals van ser recollidess
- Complir amb les obligacions legals aplicables
- Resoldre disputes legals o administratives
Una vegada complida la finalitat, suprimim les dades o les anonimitzem, excepte si estem obligats legalment a mantenir-les.
7. Els teus drets RGPD
Tens els següents drets respecte a les teves dades personals:
Per exercir qualsevol d'aquests drets, contacta'ns a info@foodlogistic.com indicant clarament el dret que desitges exercir.
8. Seguretat de les dades
Implementem mesures de seguretat tècniques i organitzatives per protegir les teves dades:
- Encriptació de dades en trànsit (HTTPS)
- Encriptació de dades en repòs en bases de dades segures
- Control d'accés i autenticació
- Auditories de seguretat periòdiques
- Policies de confidencialitat per a empleats
- Plans de resposta ante incidents de seguretat
9. Dades de menors
Aquest lloc web no està destinat a menors de 14 anys. No recollem deliberadament dades de menors sense consentiment dels seus progenitors o tutors legals. Si descobrim que hem recollit dades de menors sense consentiment, les suprimirem immediatament.
10. Modificacions de la política
Food Logistic es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat. Els canvis es publicaran en aquesta pàgina i entraran en vigència de forma immediata. T'aconsellem que revisis periòdicament aquesta política.
Preguntes freqüents sobre privacitat
Com puc esborrar les meves dades?
Pots sol·licitar l'esborrat de les teves dades exercint el "dret a l'oblit". Envia'ns un email a info@foodlogistic.com amb el teu nom i les dades que desitges esborrar. Verificarem la teva identitat i compliran la sol·licitud en 30 dies.
Quan cambiar la meva contrasenya es suficient seguretat?
La contrasenya és important, però no és suficient. T'aconsellem que:
- Utilitza contrasenya fortes i úniques
- Activa l'autenticació de dos factors si está disponible
- Canvia la contrasenya regularment
- No comparteixis la teva contrasenya amb ningú
Venc dades a tercers?
No. Mai vendem les teves dades personals a tercers per a propòsits comercials. Només compartim dades amb proveïdors de serveis que ens ajuden a operar el lloc, i sempre sota acords de confidencialitat.
Com contacto al responsable de privacitat?
Per a consultes sobre privacitat, contacta'ns a info@foodlogistic.com o pel telèfon +34 93 XXX XX XX. Respondrem les teves consultes en un termini de 15 dies laborals.
Teniu delegat de protecció de dades?
Pots contactar amb el responsable de privacitat a info@foodlogistic.com per a qualsevol consulta relacionada amb el tractament de dades personals.